Impressum — Правовая информация
Zahlung & Lieferung — Доставка и оплата
Widerrufsrecht — Право на отмену
Rückerstattungspolitik — Политика возврата
Datenschutzerklärung — Политика конфиденциальности

Impressum — Правовая информация

Angaben gemäß § 5 TMG:
Verantwortlich für den Inhalt dieser Website:

Alla Jünger
Kirchweg 34
35325 Mücke
Deutschland

Telefon: +49 (178) 8395434
E-Mail: allajuenger.com@gmail.com

Umsatzsteuer-ID gemäß §27 a UStG: DE112509828
Steuernummer: 001 832 60936
IdNr. (steuerliche Identifikationsnummer): 81 459 273 087
Gewerbeanmeldung gemäß §14 GewO am 13.01.2021
Zuständige Behörde: Gemeinde Mücke
Gemeindekennzahl: 06535013

Berufliche Tätigkeit:
Coach, Hypnosetherapeutin, psychologische Beratung, Online-Kurse, Trainings.

Haftungsausschluss

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Urheberrecht

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Правовая информация

Согласно § 5 TMG (Закон Германии о телемедиа):
Ответственная за содержание данного сайта:

Алла Юнгер
Kirchweg 34
35325 Mücke
Германия

Телефон: +49 (178) 8395434
Электронная почта: allajuenger.com@gmail.com

Номер плательщика НДС согласно §27 a UStG (Налоговый кодекс Германии): DE112509828
Налоговый номер (Steuernummer): 001 832 60936
Идентификационный номер налогоплательщика (IdNr.): 81 459 273 087
Свидетельство о регистрации предпринимательской деятельности выдано 13.01.2021
Компетентный орган: Администрация общины Мюке (Gemeinde Mücke)
Код общины: 06535013

Вид деятельности:
Коучинг, гипнотерапия, психологическое консультирование, онлайн-тренинги и онлайн-курсы.

Отказ от ответственности

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Авторские права

Все тексты, изображения, графика и дизайн, размещённые на этом сайте, являются объектами авторского права. Их копирование, воспроизведение и распространение возможно только с предварительного письменного разрешения Аллы Юнгер.

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Zahlung & Lieferung — Доставка и оплата

Die Bezahlung erfolgt über sichere Online-Zahlungssysteme wie Stripe und PayPal mit Unterstützung von VISA, Mastercard, American Express.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie sofortigen Zugang zu den digitalen Produkten per E-Mail oder über ein geschütztes Kundenkonto.

Zahlungsarten:

  • Bankkarte (VISA, MasterCard)
  • PayPal

Bearbeitungsgebühren: Je nach Zahlungsanbieter können Bearbeitungsgebühren von 1,9% bis 3,4% anfallen. Diese Gebühren sind im Produktpreis enthalten und werden nicht separat ausgewiesen.

Lieferung: Die Lieferung digitaler Inhalte erfolgt ausschließlich per E-Mail oder über direkten Download. Es erfolgt kein physischer Versand.

Оплата и доставка

Оплата цифровых продуктов осуществляется через безопасные платёжные системы Stripe и PayPal с поддержкой банковских карт VISA, MasterCard, American Express.

Доступ к материалам:

После подтверждения оплаты вы мгновенно получаете доступ к цифровому продукту по электронной почте или через защищённую клиентскую зону.

Доступные способы оплаты:

  • Банковская карта (VISA, MasterCard, AmEx)
  • PayPal

Комиссия: В зависимости от выбранного метода оплаты, может взиматься комиссия платёжного сервиса от 1,9% до 3,4%. Эти комиссии уже включены в стоимость продукта и отдельно не указываются.

Физическая доставка не осуществляется. Все материалы предоставляются только в цифровом формате.

Widerrufsrecht – Право на отмену

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Widerrufserklärung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Alla Jünger, E-Mail: allajuenger.com@gmail.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist:

Muster-Widerrufsformular:

An: Alla Jünger  
E-Mail: allajuenger.com@gmail.com  

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Ware:

– Bestellt am: [Datum]  
– Name des Verbrauchers: [Ihr Name]  
– Anschrift des Verbrauchers: [Ihre Adresse]  
– Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)  
– Datum

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Verlust des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Bitte beachten Sie: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn Sie bei der Bestellung ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnen dürfen (z. B. durch Zugriff auf Online-Kurse oder digitale Inhalte) und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Mit dem Kauf stimmen Sie ausdrücklich folgendem zu:

  • Sie erhalten Zugang zu digitalen Inhalten sofort nach Zahlung.
  • Sie verlangen ausdrücklich die vorzeitige Ausführung des Vertrags.
  • Sie sind sich bewusst, dass dadurch das Widerrufsrecht erlischt.

Право на отмену (Widerrufsrecht)

Как потребитель, вы имеете право отменить заключённый с нами договор в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок отмены

Срок составляет 14 календарных дней с момента заключения договора (оплаты заказа).

Как воспользоваться правом на отмену

Чтобы воспользоваться правом на отмену, вы должны отправить нам (Алла Юнгер, E-Mail: allajuenger.com@gmail.com) чёткое и однозначное заявление о вашем решении отказаться от договора (например, по электронной почте).

Вы можете использовать следующий шаблон (необязательный):

Пример письма:

Кому: Алла Юнгер  
E-Mail: allajuenger.com@gmail.com  

Я отказываюсь от договора купли-продажи цифрового продукта:

– Дата заказа: [укажите дату]  
– Имя и фамилия: [ваше имя]  
– Адрес: [ваш адрес]  
– Подпись (если отправляете в бумажной форме)  
– Дата: [дата отправки]

Для соблюдения срока достаточно, чтобы вы отправили это уведомление до окончания 14-дневного срока.

Последствия отмены

В случае отмены договора мы обязуемся вернуть вам все полученные от вас платежи в течение 14 дней с момента получения уведомления.

Возврат средств производится тем же способом оплаты, который вы использовали при покупке, если иное не согласовано.

Утрата права на отмену при цифровых продуктах

Ваше право на отмену аннулируется досрочно согласно § 356 Abs. 5 BGB, если вы при покупке:

  • прямо согласились на немедленное предоставление доступа к цифровому продукту,
  • и подтвердили, что осознаёте: это означает потерю права на отмену.

Например: доступ к онлайн-курсу или медитациям предоставляется сразу после оплаты, и в этом случае возврат средств невозможен.

Rückerstattungspolitik – Политика возврата

Unsere Produkte sind digitale Inhalte, die sofort nach dem Kauf zur Verfügung gestellt werden. Daher gilt gemäß § 356 Abs. 5 BGB:

  • Ein gesetzlicher Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn Sie beim Kauf ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und Sie dabei den Verlust Ihres Widerrufsrechts akzeptiert haben.
  • Eine Rückerstattung ist nur in Ausnahmefällen möglich – z. B. bei technischen Problemen, die eindeutig auf unserer Seite liegen und nicht behoben werden konnten.
  • Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn wesentliche Kursinhalte weder vollständig angesehen noch heruntergeladen wurden.
  • Rückzahlungen erfolgen ausschließlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:

Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 3 Werktagen geprüft. Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 7 Tagen nach Genehmigung.

Политика возврата

Наши продукты являются цифровыми и предоставляются сразу после покупки. Согласно § 356 Abs. 5 BGB:

  • Право на возврат средств не предоставляется, если при покупке вы согласились на немедленный доступ к продукту и подтвердили, что отказываетесь от права на отмену.
  • Возврат возможен только в исключительных случаях — например, если возникли технические проблемы с нашей стороны, которые не удалось устранить.
  • Возврат возможен, если вы ещё не просмотрели или не скачали основную часть курса.
  • Деньги возвращаются только тем же способом, которым была произведена оплата.

Если вы хотите подать заявку на возврат, отправьте письмо на

Заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней. Возврат средств осуществляется в течение 7 дней после одобрения заявки.

Datenschutzerklärung - Политика конфиденциальности

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Alla Jünger
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1

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TMG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf dieser Website.

2

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen. Folgende Daten können dabei verarbeitet werden:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Rechnungs- und Lieferanschrift
  • Zahlungsinformationen
  • Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt)
3

Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Zur Bereitstellung unserer digitalen Produkte (Online-Kurse, Webinare, Downloads)
  • Zur Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
  • Zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. per E-Mail, Telefon)
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Für Marketingzwecke, sofern Sie dem zugestimmt haben
  • Zur Verbesserung unserer Website (z. B. durch Analyse-Tools)
4

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

  • wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsdienstleister)
  • wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
5

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
  • Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
  • Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
  • Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzulegen
6

Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

7

Kontaktaufnahme

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

8

Cookies und Tracking-Tools

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese dienen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und zu Analysezwecken. Sie können dem Einsatz von Cookies über Ihre Browsereinstellungen widersprechen.

9

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung:
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und angepasst, falls sich die gesetzlichen Vorgaben oder die internen Prozesse ändern.

Stand: Juli 2025

Политика конфиденциальности

1

Общие положения

Защита ваших персональных данных является для нас приоритетом. Мы обрабатываем ваши данные исключительно в соответствии с законодательством ЕС о защите данных (DSGVO / GDPR), а также законами Германии.

В данной политике описано, какие данные мы собираем, как мы их используем и какие у вас есть права.

2

Сбор и обработка персональных данных

Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в тех случаях, когда это разрешено законом или вы дали на это согласие. Обрабатываемые данные могут включать:

  • Имя и фамилию
  • Электронную почту
  • Телефон
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Цель обработки данных

Ваши данные могут использоваться для следующих целей:

  • Предоставление онлайн-курсов, вебинаров, цифровых продуктов
  • Обработка заказов и платежей
  • Общение с вами (по email, телефону и др.)
  • Выполнение юридических обязательств
  • Проведение маркетинга (только с вашего согласия)
  • Анализ и улучшение работы сайта
4

Передача данных третьим лицам

Передача ваших данных возможна только:

  • при необходимости для выполнения договора (например, платёжные сервисы)
  • при наличии вашего согласия
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  • Получить информацию о ваших данных
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Срок хранения

Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для целей обработки, или в соответствии с юридическими сроками хранения.

7

Обратная связь

Если вы свяжетесь с нами через контактную форму или email, ваши данные будут использованы только для обработки вашего запроса и не будут переданы третьим лицам.

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Актуально на: июль 2025 года